查办案件5.72万件 河北省市场监管系统“铁拳”出击护民生

河北新闻网讯（张欣媛）1月19日，河北省市场监管局召开全省市场监管执法稽查和投诉举报工作会议。2021年，河北省市场监管系统坚持铁腕执法、重拳出击，严厉查办了一批重点案件，曝光了一批典型案例，全力维护安全放心的消费环境，努力提升人民群众的满意度和获得感。

“铁拳”出击，持续净化市场环境

2021年年初疫情突发期间，河北省市场监管部门坚持统筹调度，即时研判打击重点，积极响应群众关切，严打违法违规，坚持追根溯源，持续开展“联合双打”行动，全系统查办各类涉疫案件3481起，处罚3486.35万元，并及时向社会公布23批117起典型案例，有效稳定了市场秩序。

以民生领域作为切入点，聚焦箱包、毛巾、电线电缆等特色产品，突出食品、特种设备等重点领域，针对12类违法行为开展案件查办“铁拳”行动，全系统共查办案件3.56万件，移送公安230件，向市场监管总局报送典型案例152件。深入推进市场环境净化工程，围绕重点任务，聚焦重点领域，组织开展了农村假劣食品、农资、建材和日用消费品、校外培训机构侵害消费者权益、“长江禁捕 打非断链”等一系列专项行动，严厉打击违法违规行为。加强案件查办督办，坚持以上率下，强化统筹协调、调度指挥，2021年，全系统共查办案件5.72万件（不含药品）。

协调联动，充分发挥“双打”办作用

组织召开省打击侵权假冒领导小组及联络员会议，高位推动，突出重点，明确责任，统筹协调全省打击侵权假冒工作全面展开。省打击侵权假冒领导小组各成员单位组织开展“剑网2021”“秋风2021”“龙腾2021”等多个专项行动，大力推进互联网、文化市场、农资市场、进出口等领域治理。2021年，河北省市场监管局联合河北省公安厅、河北省农业农村厅、河北省烟草局等部门组织两次侵权假冒伪劣商品统一销毁行动，集中销毁食品、药品、日化品、烟草等假冒伪劣商品180多吨。通过省市场监管局官网、微信公众号等连续向社会公布典型案例41批212件。召开新闻发布会，通报打击侵权假冒违法犯罪行为成果。河北省打击侵权假冒工作连续两年取得全国考核A类优秀等次。

畅通投诉举报渠道，消费者权益得到有力维护

据统计，2021年全省共受理投诉举报咨询97.06万件，做到事事有着落、件件有回音。在国内率先开通了手机端“河北市场监管微信号12315通道”等便捷投诉举报渠道，加大在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，畅通投诉举报渠道，消费者权益得到有力维护。

加强执法协作和培训，综合执法效能有效提升

强化区域合作，落实京津冀协同发展战略，三地市场监管部门共同签署了《京津冀市场监管执法协作框架协议》和反垄断、知识产权、价格、食品安全等4个领域子协议，进一步优化区域营商环境，服务区域协调发展。

健全制度机制，河北省市场监管局联合河北省公安厅、检察院、法院制定印发了《关于加强市场监督管理行政执法与刑事司法衔接工作的指导意见》，联合省民委印发了《关于清真食品管理联合执法的工作制度（试行）》，进一步畅通行刑衔接路径，开展联合执法行动，形成打击整治合力。

下一步，河北省市场监管系统将在省委、省政府和市场监管总局的领导下，严格落实“四个最严”要求，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切和突出问题，进一步加大执法办案力度，持续保持高压态势，严厉打击违法违规行为，全力打造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，努力做到让人民群众买得放心、吃得放心、用得放心，为加快建设现代化经济强省、美丽河北贡献市场监管力量。